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IT之家 2 月 8 日音讯，据 《华尔街日报》报谈，微软正越来越多地将重点投向东谈主工智能，这险些势必所以阵一火其中枢家具（如 Windows 操作系统）为代价的。而对这家总部位于雷德蒙德的科技巨头而言，这一豪赌似乎并未赢得预期讲述。
据报谈，微软现任及前职工表露，公司错乱的品牌定名、家具之间严重枯竭协同性，让用户感到不悦并礼聘清除使用。该报查阅的数据自满，微软企业客户中，更欢快使用其 AI 聊天机器东谈主与助手 Copilot 的比例聊胜于无，Copilot 正缓缓过时于谷歌、OpenAI 与 Anthropic 等竞争敌手。
这份报谈发布前，微软上周遇到了史上荒原的股价重挫，股价暴跌近 12%，这一信号标明投资者对 CEO 萨提亚 · 纳德拉提议的“AI 优先”战术愿景，以及公司为此干预的浩大老本产生了质疑。
在品牌定名错乱这极少上，微软的发扬险些与 OpenAI 不相坎坷。其种种奇迹与软件中镶嵌了多个版块的 Copilot，以致不错说版块泛滥。你需要的是 Microsoft 365 Copilot，一经 Microsoft 365 Copilot Chat？正常版 Microsoft Copilot，或是 Microsoft Copilot Studio 又该怎样礼聘？偏时刻向的用户大致更熟习 GitHub Copilot 或 Microsoft Security Copilot。固然，这些还不行与更早推出的 Microsoft Copilot Pro、面向 PC 的 Copilot+ 等家具污染。如斯看来，职工们的颓败并非没挑升念念。
中枢问题在于：微软针对不同用户群体拆分了多类 Copilot—— 面向正常耗尽者、面向法子员与修复者，以及面向企业与专科东谈主士的企业版 Copilot。
凭借微软的体量，即便在“自乱阵地”的情况下，仍能勾引弘大用户基数。上周微软公布，其 4.5 亿 Microsoft 365 营业订阅用户中，已售出 1500 万份 Microsoft 365 Copilot“席位”（年度用户）。
但阛阓征询机构 Recon Analytics 此前未公开的数据自满，这一用户基础正运行流失。《华尔街日报》征引该机构对超 15 万好意思国用户的造访戒指：2025 年 7 月至本年 1 月，将 Copilot 行为首选主力聊天机器东谈主的付费订阅用户占比，从 18.8% 暴跌至 11.5%；与此同期，使用谷歌 Gemini 的用户占比从 12.8% 小幅升至 15.7%。
IT之家看管到，花旗征询分析师的一份论说给出了另一组烦燥数据：部分企业仅使用了其所购买 Copilot 订阅“席位”的约 10%。客户颓败称，Copilot 版块错乱、家具被强制推送，且不同 AI 模子之间整合后果极差。若想将办公场景下的 AI 职责实质挪动到耗尽级 AI 模子中接续处理，体验会极其灾祸、操作繁琐。
微软发言东谈主未提供具体数据，对《华尔街日报》的报谈给予反驳，称“咱们现在的增长速率是前所未有的”。
不外，Copilot 确乎有一个界限发扬亮眼：微软里面。微软首席 AI 转型官（确为负责职位）帕姆 · 梅纳德向《华尔街日报》暗意，畴昔一年，微软销售部门的 Copilot 使用率从 20% 飙升至 70% 以上。梅纳德将此归因于职工对 AI 经受度擢升，但知情东谈主士表露，公司处罚层也在强力激动时刻期骗，条目职工量化职责中 Copilot 等器具的使用情况。（CEO 萨提亚 · 纳德拉此前曾声称，公司超越四分之一的代码由 AI 援手编写。）
这些造访戒指只会进一步加重投资者对微软不停膨大的 AI 干预的担忧。上周四，微软发布最新季度财报后股价大幅跳水：财报自满，尽管净利润增至 310 亿好意思元，但开销同比大增 66%，达到 375 亿好意思元。更令东谈主担忧的是，行为微软 AI 业务中枢撑合手的 Azure 云筹画业务天元证券官网 - 股票配资注册 - 炒股如何申请杠杆，营收增速仅为 38%，较上年略有下滑，远低于阛阓预期。
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