27
Sep
2017
條碼打印機在BYLabel中打印時報警“與打印機通訊發生錯誤”
問題說明：
該問題一般出現在新購買機器、第一次安裝使用，或者重裝電腦系統、再次安裝打印機的時候，問題原因基本上都是因為通訊端口設置錯誤導致的。
解決方法：
首先，在打印之前需要保證打印機處于正常待機狀態(只有綠燈常亮，其他兩燈熄滅)，因為打印機在處于錯誤狀態下時，無法與電腦正常通訊。
下面份兩種情況進行說明：
1、 已經安裝了驅動程序，且在驅動程序中能夠正常打印測試頁：
根據圖1、圖2、圖3所示步驟可以來打印測試頁
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a)如上圖4所示，將打印機名稱改為BTP-transfer(注意：必須是這個準確的名稱)，再點擊“確定”按鈕。
b)打開BYLabel標簽打印系統后點擊左上角的“文件”菜單，選擇“打印機設置”，然后在“選擇打印機”中選擇正確的打印機型號，繼續選擇“驅動(R)”，點擊確定，即可正常打印。
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2、 沒有安裝驅動程序，或者安裝了驅動程序，但是在驅動程序中不能正常打印測試頁：
a) 確認連接電腦和打印機的通訊線是什么類型的通訊線，通訊線的類型如下圖所示：
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